GIẢI ĐÁP VỀ BẢO HIỂM TÀI SẢN

Để hiểu rõ thêm về các sản phẩm Bảo hiểm Tài sản và dịch vụ bồi thường, vui lòng tham khảo thêm phần hỏi đáp.

Khi nào chúng tôi có thể báo tin cho công ty nếu có vụ tai nạn gây thiệt hại về tài sản ?

Bạn có thể gọi điện thoại hoặc gửi email ngay cho đại lý, công ty môi giới bảo hiểm của bạn hoặc cho chúng tôi để nhận được sự giúp đỡ ngay lập tức.

Chúng tôi có nên thông báo cho công ty về tổn thất cho dù giá trị tổn thất thấp hơn mức miễn thường không ?

Để bảo vệ cho quyền được bồi thường theo đơn bảo hiểm của bạn, tất cả các sự kiện nên được thông báo cho chúng tôi. Bạn có thể rút lại yêu cầu bồi thường nếu hậu quả tổn thất được kết luận thấp hơn mức miễn thường.

Có giới hạn thời gian cho việc cung cấp các chứng từ bồi thường cho công ty bảo hiểm không ?

Nhìn chung, tất cả các chứng từ bồi thường phải được cung cấp trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn. Tuy nhiên, vẫn có những ngoại lệ. Bạn nên nghiên cứu đơn bảo hiểm của mình thật chi tiết.

Chúng tôi cần phải nhận được sự chấp thuận trước của công ty trước khi khắc phục thiệt hại không ?

Đúng vậy. Đại diện hoặc các chuyên viên giải quyết bồi thường của chúng tôi sẽ giúp bạn đánh giá chi phí cần thiết và hợp lý của các dự toán khắc phục.

Văn phòng của chúng tôi bị kẻ trộm bẻ khóa và đột nhập vào đêm qua. Việc sửa chữa khẩn cấp khóa cửa chính là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ tài sản bên trong. Liệu chúng tôi có thể bắt đầu sửa chữa và nó có ảnh hưởng đến yêu cầu bồi thường theo đơn bảo hiểm của chúng tôi không ?

Bạn có thể thực hiện việc sửa chữa khẩn cấp nếu sự khẩn cấp đó đã được chứng minh. Các chi phí đó sẽ được hoàn trả theo các điều khoản của đơn bảo hiểm của bạn.